অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনার প্রতিবেদন

কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: রবিবার, ১৩ জুলাই, ২০২৫ এ ০৫:২৩ PM

কন্টেন্ট: পাতা

অভিযোগ সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা ২০২৪-২৫ ডাইনলোড

জেডিপিসি'র অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনার অগ্রগতি ২০২৪-২৫ (৪র্থ কোয়ার্টার)

ক্রমিক নং

বিষয়

প্রতিবেদন

১.১

নির্দিষ্ট সময়ে জিআরএস সিস্টেম, অফলাইন ও অন্যান্য মাধ্যমে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি

ডাউনলোড

অভিযোগ নিস্পত্তির

সারসংক্ষেপ

১.২

অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ

প্রতিবেদন

ডাউনলোড

জেডিপিসি'র অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনার অগ্রগতি ২০২৪-২৫ (৩য় কোয়ার্টার)

ক্রমিক নং

বিষয়

প্রতিবেদন

১.১

ডাউনলোড

অভিযোগ নিস্পত্তির প্রমাণক

১.২

প্রতিবেদন

ডাউনলোড

জেডিপিসি'র অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনার অগ্রগতি ২০২৪-২৫ (২য় কোয়ার্টার)

ক্রমিক নং	বিষয়	প্রতিবেদন
১.১	নির্দিষ্ট সময়ে জিআরএস সিস্টেম, অফলাইন ও অন্যান্য মাধ্যমে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি	ডাউনলোড অভিযোগ নিস্পত্তির প্রমাণক
১.২	অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ	প্রতিবেদন ডাউনলোড
২.১	কর্মকর্তা/কর্মচারীদের জন্য অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক কর্মশালা	ডাউনলোড

জেডিপিসি'র অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনার অগ্রগতি ২০২৪-২৫ (১ম কোয়ার্টার)

ক্রমিক নং	বিষয়	প্রতিবেদন
১.১	নির্দিষ্ট সময়ে জিআরএস সিস্টেম, অফলাইন ও অন্যান্য মাধ্যমে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি	প্রতিবেদন ডাউনলোড
১.২	অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ	ডাউনলোড
২.১	কর্মকর্তা/কর্মচারীদের জন্য অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক কর্মশালা	ডাউনলোড
২.২	অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা আয়োজন	ডাউনলোড

জেডিপিসি'র অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনার অগ্রগতি ২০২৩-২০২৪ (৪র্থ কোয়ার্টার - নিম্ন ছকে):

ক্রমিক নং	বিষয়	প্রতিবেদন
১	স্টেকহোল্ডারের সমন্বয়ে সভা আয়োজন	ডাউনলোড
২	অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত জুন ২০২৪ মাসের প্রতিবেদন	ডাউনলোড
৩	অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মে ২০২৪ মাসের প্রতিবেদন	ডাউনলোড
৪	অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত এপ্রিল ২০২৪ মাসের প্রতিবেদন	ডাউনলোড
৫	কর্মকর্তা/কর্মচারীদের জন্য অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক প্রশিক্ষণ	ডাউনলোড
৬	অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা আয়োজন (দ্বিতীয় অর্ধবার্ষিকীতে)	ডাউনলোড

জেডিপিসি'র অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনার অগ্রগতি ২০২৩-২০২৪ (৩য় কোয়ার্টার - নিম্ন ছকে):

ক্রমিক নং	বিষয়	প্রতিবেদন
১	২০২৩-২৪ এর ৩য় কোয়ার্টারের অগ্রগতি প্রতিবেদন	ডাউনলোড
২	অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মার্চ ২০২৪ মাসের প্রতিবেদন	ডাউনলোড
৩	অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত ফেব্রুয়ারি ২০২৪ মাসের প্রতিবেদন	ডাউনলোড
৪	অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত জানুয়ারি ২০২৪ মাসের প্রতিবেদন	ডাউনলোড

জেডিপিসি'র অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনার অগ্রগতি ২০২৩-২০২৪ (২য় কোয়ার্টার - নিম্ন ছকে):

ক্রমিক নং	বিষয়	প্রতিবেদন
১	স্টেকহোল্ডারের সমন্বয়ে সভা আয়োজন	ডাইনলোড
২	অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত ডিসেম্বর ২০২৩ মাসের প্রতিবেদন	ডাউনলোড
৩	অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত নভেম্বর ২০২৩ মাসের প্রতিবেদন	ডাউনলোড
৪	অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত অক্টোবর ২০২৩ মাসের প্রতিবেদন	ডাউনলোড
৫	কর্মকর্তা/কর্মচারীদের জন্য অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক প্রশিক্ষণ	ডাইনলোড
৬	অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা আয়োজিত (১ম অর্ধবার্ষিকীতে)	ডাইনলোড

জেডিপিসি'র অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনার অগ্রগতি ২০২৩-২০২৪ (১ম কোয়ার্টার - নিম্ন ছকে):

ক্রমিক নং	বিষয়	প্রতিবেদন
১	২০২৩-২৪ এর ১ম কোয়ার্টারের অগ্রগতি প্রতিবেদন	ডাউনলোড
২	অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত সেপ্টেম্বর ২০২৩ মাসের প্রতিবেদন	ডাউনলোড
৩	অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত অগাস্ট ২০২৩ মাসের প্রতিবেদন	ডাউনলোড
৪	অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত জুলাই ২০২৩ মাসের প্রতিবেদন	ডাউনলোড